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Dobrý den, paní Najbrtová, chtěli bychom touto cestou vyslovit velké poděkování Vám i celému kolektivu ALZHEIMER HOME ve Filipově. I když naše babička u vás bohužel nepobývala dlouho, poznali jsme, že péče o takto nemocné osoby u vás je skutečně obdivuhodná. Přístup Váš, sester i ošetřovatelek byl velmi vstřícný, setkali jsme se jen s milými a ochotnými lidmi. Umístit do takového zařízení rodinného příslušníka není pro rodinu snadné, ale přesvědčili jsme se, že u vás jí byla věnována čtyřiadvacetihodinová péče, kterou bychom sami jen těžko mohli zajistit. Za vaši starostlivost, laskavý přístup, krásné nápady pro zpříjemnění pobytu a spoustu úsměvů ještě jednou děkujeme. Přejeme jen samé hezké dny. P. a Z.M. (duben 2024)
P. a Z.M.
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Dobrý den, dovolte mi poděkovat za Vaši péči o moji maminku. Je u Vás ve Filipově právě měsíc. A já vidím, jak se dává po pobytu v nemocnici a krvácení do mozku fyzicky do pořádku, jak se zlepšuje. Cením si toho, že kdykoliv do domova přijdu, vidím usměvavé a laskavé tváře zaměstnanců. Slyším, jak se staroušky hezky a důstojně jednají, jak se jim věnují. Musím říct, že vejdu do domova a je zde vždy čisto a voňavo a působí prostředí na mně „pohodově“. Několikrát jsem přišla v době podávání oběda nebo svačiny. Tedy fakt skvělá úroveň, např. obložené chlebíčky, které jsou už na pohled lákavé, kuřecí polévka jak od maminky… a vše podáváno s úsměvem. A tak i já jsem se „psychicky‘‘ začala dávat do pořádku a pohody. Mám v zádech pocit, že je o maminku dobře postaráno. Velice si všech lidí, kteří takto dělají svou práci vážím a hluboce se před nimi klaním. Přeji Vám hodně úspěchů ve vašem pracovním i osobním životě. (leden 2024)
M.H.
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Vážená paní ředitelko, ve vašem zařízení v ALZHEIMER HOME dříve Alzheimercentrum je již několik let umístěna moje maminka AK. Já se svojí rodinou bydlím v Praze, a tak během roku mohu většinou přijet za maminkou pouze o víkendu. Kdykoliv přijedu maminka je vždy upravená, čistá, voňavá a vzhledem k svému věku 91 r. vypadá i spokojeně. V případě jakékoliv potřeby Vaši zaměstnanci reagují ochotně a vždy jsme spokojeni s jejich adekvátní reakcí a vstřícností. Vždy nám najdou místo, kde máme s maminkou soukromí. Vážená paní ředitelko, chci Vám i všem Vašim zaměstnancům touto cestou MOC poděkovat za péči o maminku a vstřícné jednání ať se jedná o cokoliv. Do nového roku Vám i všem Vašim zaměstnancům přeji hodně zdraví, hodně duševní síly a hodně slunce v duši. (prosinec 2023)
S.M. s rodinou
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Vážená paní ředitelko, ráda bych Vám tímto chtěla poděkovat za úžasné služby pod Vašim vedením… Maminku paní Martu C. pravidelně navštěvujeme, tedy já Ivana B. C. a můj bratr Jiří C. … Víme, kolik úsilí je třeba vynaložit pro důstojný život Vašich klientů. Práce celého týmu je přátelská, profesionální, a přitom velmi rodinná. Maminka je u Vás 2,5 let a jsme opravdu spokojeni, a i na návštěvách se cítíme být vítáni jako doma. Je skvělé se k Vám vracet vždy znovu. Přejeme všem zdraví, lásku a krásný Adventní čas. Děkujeme Jiří a Ivana C. (prosinec 2023)
Jiří a Ivana C.
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Sehr geehrter Herr Direktor, ich möchte mich bei Ihnen und all Ihren Kollegen für das wunderbare Treffen bedanken, das wir am Montagnachmittag, den 18.9.2023, im Schlossgarten erleben durften. Wir und meine Mutter, die Ihre Kundin ist, haben die Elvis Presley-Show sehr genossen, Herr "Elvis" war wirklich großartig - er hat sehr schön gesungen und es hat uns gefallen, wie er versucht hat, nicht nur die Kunden, sondern auch Sie und Ihre Kollegen in seine Show einzubeziehen. Vielen Dank auch für die tollen Erfrischungen, alles war köstlich! Persönlich muss ich jedoch erwähnen, was mich im besten Sinne des Wortes "mitgenommen" hat, nämlich wie sehr sich alle AH-Mitarbeiter um die von ihnen betreuten Klienten kümmerten - sie sorgten immer dafür, dass sie etwas zu trinken bekamen, brachten ihnen Leckereien und halfen ihnen bei den Mahlzeiten, und dann tanzten sie sogar zusammen, selbst die Klienten, die keine Verwandten bei dem Treffen hatten, waren nicht einsam, sondern hatten freundliche und fürsorgliche Mitarbeiter um sich. Für die Familie von Frau K. Vielen Dank an Sie und alle Ihre Kollegen nicht nur für diesen gemeinsamen Nachmittag, sondern vor allem für Ihre tägliche Arbeit mit unserer Mutter und allen Klienten von AH Filipov. Ich freue mich auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen allen gute Gesundheit, Kraft und Freude! (Oktober 2023)
P.H.
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Meine Damen und Herren! Frau Jaroslava aus Kolín war in Ihrer Einrichtung. Es war für unsere Familie nicht leicht und einfach, sie aus ihrem familiären Umfeld zu entfernen, aber leider war es die einzige beste und notwendige Alternative für ihr weiteres Leben. Doch bei all dem Unglück hatten wir das Glück, sie bei Ihnen unterbringen zu können. Allerdings konnte sie viele Dinge nicht genießen und die Vorteile eines Aufenthalts bei Ihnen nicht richtig schätzen. Uns ist jedoch zunehmend bewusst geworden, wie gut sie betreut wird und dass wir wirklich keine bessere Wahl hätten treffen können. Ob es die Mahlzeiten, die Unterbringung, die Betreuung durch das Personal und anfangs die Freiheit, sich im Gebäude und im Garten zu bewegen, oder andere mögliche Aktivitäten und Dienstleistungen waren. Wie gut du das machst, haben wir gemerkt, als wir nach etwa einem Jahr, ein wenig besorgt, wie sie reagieren würde, Mama nach Hause nach Köln in ihren geliebten Garten brachten, wo wir bei schönem Wetter Kaffee und Kuchen machten. Auf die Frage, wie es ihr gefalle, antwortete sie: "Ich will nach Hause". Wir waren ein wenig überrascht, mussten aber mit Bedauern feststellen, dass ihr Zuhause nicht in Köln, sondern in Philippi war, und das war auch gut so. Das Schicksal hat den Aufenthalt unserer Mutter in Ihrem Haus beendet, und es bleibt uns nichts anderes übrig, als Ihnen im Namen unserer gesamten Familie herzlich zu danken und Ihnen viel Erfolg und glückliche Kunden für Ihre verdienstvolle Arbeit zu wünschen.
Bohuslav K.
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Sehr geehrte Frau Koutová, ich möchte Ihnen allen dafür danken, dass Sie sich um meine Mutter, Frau Blanka, gekümmert haben. Ich freue mich sehr, dass sie bei jedem Besuch gut gepflegt ist, gut gepflegt, lächelnd. Vielen Dank an das gesamte Personal, alle sind immer lächelnd, freundlich, hilfsbereit und geduldig. Nicht nur bei Besuchen, sondern auch am Telefon. Jemand vom Personal hilft meiner Mutter immer beim Telefonieren. Es ist bewundernswert, dass Sie bei einer so harten, anstrengenden und anspruchsvollen Arbeit wie der Betreuung von Kunden (körperlich und geistig) immer gut gelaunt sind. Und zusätzliche Arbeit machen - die Handyhülle waschen, das Kaninchen beschreiben, das Mami nachts immer dabei hat ........ Wir haben alle ein gutes Gefühl, was die Atmosphäre zu Hause angeht - man spürt ein gutes Betriebsklima, das ist sicher ein Verdienst des Managements. Am Sonntag hatten wir Mama eine Zeit lang zu Hause, sie war glücklich. Sie fragte, wann sie nach Hause gehen würde. Sie ist bei Ihnen zu Hause, und das ist eine schöne Nachricht für uns. Bei ihrer Rückkehr wurde sie von der Betreuerin wieder mit einem Lächeln empfangen. Auch die Küche wurde von der Mutter gelobt. Auch in Sachen Hygiene ist die Pflege auf einem sehr hohen Niveau. Ich wünsche Ihnen allen gute Gesundheit, Frieden und Wohlbefinden. Blanka K.
Blanka K.
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Unser herzlicher Dank gilt allen, die sich um unsere Mutter gekümmert und sie bis zu ihren letzten Momenten vorbildlich gepflegt haben. Wir schätzen Ihre geduldige und reaktionsschnelle Vorgehensweise und die Energie, die Sie aufwenden, damit sich Ihre Kunden wohl und fast wie zu Hause fühlen. Mit freundlichen Grüßen, Josef P.
Josef P.
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Sehr geehrter Herr Direktor, ich möchte nicht nur Ihnen, sondern auch allen Mitarbeitern von Filipov danken. Es ist nicht leicht, die richtigen Worte zu finden, wenn jemand, der einem nahe steht, stirbt und eine große Leere hinterlässt. Aber es ist nicht so leer - es ist voller Traurigkeit, Schmerz und Zweifel, ob man sein Bestes getan hat. Dank Ihnen bin ich von diesen Zweifeln verschont geblieben. Meine Mutter verbrachte zehn Jahre und neun Tage in Philippi, und ich muss zugeben, dass ich anfangs gemischte Gefühle hatte. Ich wollte ihr nahe sein, aber ich wäre nie in der Lage gewesen, ihr die Pflege zu geben, die sie von Ihnen erhalten hat. Ich weiß selbst am besten, dass es nicht leicht war, ihre Forderungen zu erfüllen. Die Arbeit Ihres gesamten Teams erfordert viel Geduld, verschiedene Fachkenntnisse und nicht zuletzt körperliche Fähigkeiten. Auch für uns, die Angehörigen Ihrer Kunden, sind Ihre Bemühungen sehr wichtig, damit die heimtückische Krankheit ihnen nicht den letzten Rest an Würde nimmt. Ich wünsche allen anderen, dass sie das Glück haben, ihre Lieben Ihrer freundlichen Fürsorge anzuvertrauen. Leider ist Ihre Kapazität nicht unbegrenzt. Ich möchte Ihnen allen meine Bewunderung und meinen Dank aussprechen.
Monika M.
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Sehr geehrter Herr Direktor, sehr geehrtes Personal, wir möchten Ihnen mit den folgenden Zeilen unseren Dank für die Pflege unserer Mutter Maria aussprechen, die die letzten Jahre ihres Lebens in Ihrer Einrichtung - Filipov - verbracht hat. Der Ort, an dem sich Ihre Einrichtung befindet, ist sehr angenehm und friedlich. Es ist Ihnen gelungen, ein historisches Gebäude in ruhiger Lage im Schlosspark von Filipov in eine gemütliche, wohnliche Umgebung zu verwandeln, die sensibel auf den langfristigen Aufenthalt älterer Menschen in verschiedenen Krankheitsstadien abgestimmt ist. Wir möchten dem gesamten Team unseren aufrichtigen Dank für die jahrelange engagierte und fürsorgliche Betreuung unserer Mutter aussprechen. Ein großes Dankeschön an alle Krankenschwestern und -pfleger, Pflegeassistenten und Betreuer für ihre Bereitschaft und ihren Einsatz für sie. Wir wissen ihre harte, anstrengende und erschöpfende Arbeit sehr zu schätzen und sind sehr froh, dass unsere Mutter ihre letzten Momente hier und nicht im Krankenhaus verbringen konnte. Nochmals vielen Dank an alle, von der Leitung über das Pflegepersonal in der Küche bis hin zu den Leuten, die sich um die Instandhaltung der gesamten Einrichtung kümmern. Wir wünschen Ihnen, dass Sie sich weiterhin eine positive Einstellung, Motivation, Begeisterung und viel Einfühlungsvermögen bewahren, damit Sie Ihre Kunden auch in Zukunft auf hohem Niveau betreuen können. Wir hoffen, dass es Sie freut zu hören, dass wir uns aus Sicht unserer Familie glücklich schätzen können, dass unsere Mutter ihre letzten Krankheitsjahre in Ihrer Einrichtung verbringen konnte. Unsere Erinnerungen an sie werden immer mit Ihnen verbunden sein. Vielen Dank ... Ivana F. und Familie, David H. und Familie
Ivana F. und Familie, David H. und Familie